As unidades de saúde de Araguaína passaram a integrar um grupo seleto de serviços reconhecidos por padrões internacionais de qualidade e segurança no atendimento. A certificação foi concedida após uma avaliação criteriosa que analisou processos internos, gestão e práticas assistenciais.

Na cidade, foram contempladas a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Anatólio Dias Carneiro, o Hospital Municipal de Araguaína (HMA), o Pronto Atendimento Infantil (PAI) e o Ambulatório Municipal de Especialidades (AME). Todas receberam, no mês de março, o selo nível Gold da metodologia Qmentum International.

Considerada uma das certificações mais relevantes na área da saúde, a conquista atesta que as unidades atendem a critérios rigorosos relacionados à segurança do paciente, organização dos serviços e melhoria contínua no atendimento.

Reconhecimento e gestão

As unidades certificadas são administradas pelo Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), organização social que atua há mais de dez anos na gestão de serviços públicos de saúde em diferentes estados do país.

Além das estruturas de Araguaína, outras unidades geridas pela instituição também receberam a certificação no mesmo período, como as UPAs Benedito Bentes e Trapiche da Barra, em Maceió (AL), ampliando o reconhecimento das práticas adotadas pela organização em nível nacional.

Segundo o ISAC, o resultado é fruto da adoção de protocolos voltados à qualidade assistencial, segurança do paciente e padronização dos atendimentos.

Como funciona a certificação

A metodologia Qmentum International é aplicada em mais de 40 países e orienta a avaliação de serviços de saúde com base em padrões de alta performance.

No Brasil, o modelo é executado por meio de parceria entre a Quality Global Alliance (QGA) e a Health Standards Organization (HSO), instituições responsáveis por promover a implementação de protocolos internacionais de qualidade.

O sistema classifica os serviços de saúde em níveis de maturidade, sendo o selo Gold um indicativo de padrão avançado de conformidade com boas práticas assistenciais e de gestão.

Impacto no atendimento

A certificação indica que as unidades adotam protocolos que buscam melhorar a organização dos serviços, reduzir riscos e garantir maior segurança ao paciente.

Na prática, isso envolve desde a padronização de procedimentos até o monitoramento contínuo da qualidade do atendimento prestado à população.

Atuação do instituto

O Instituto Saúde e Cidadania é uma organização social sem fins lucrativos, com sede em Brasília, que atua na gestão de unidades públicas de saúde em estados como Tocantins, Alagoas, Bahia, Goiás, Piauí e Rio Grande do Sul.

Atualmente, o instituto administra mais de 20 unidades em todo o país, incluindo hospitais, UPAs, ambulatórios e centros especializados.

Além da certificação internacional, unidades geridas pela instituição já receberam outros reconhecimentos importantes na área da saúde, como acreditações da Organização Nacional de Acreditação (ONA), premiações do Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross) e certificações da Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB).